В старом многоквартирном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку замуровали. Но двери открываются сами, когда того пожелает незваный гость.
Трое приятелей решили пошутить — вызвали лифт, не думая о последствиях. Шутка обернулась ужасом: когда кабина тронулась, один из них остался на том самом этаже. Теперь дверь не открывается, а из темноты доносятся шёпот и шаги...